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Términos y condiciones

1. IDENTIDAD Y TITULARIDAD

 

El portal web y el ecosistema digital (en adelante, "LA PLATAFORMA") son propiedad de Q-BIT ACADEMY / EDITORIAL ADELID, con domicilio legal en Isla Española 2670, Col. Jardines de la Cruz, C.P. 44950, Guadalajara, Jalisco, México.

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2. OBJETO

 

Regular el acceso y uso de las herramientas pedagógicas, libros digitales interactivos ADELID y servicios de capacitación de Q-BIT. El acceso a LA PLATAFORMA atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación total de estas cláusulas.

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3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

 

Todo el contenido, incluyendo pero no limitado a: algoritmos, interfaces gráficas, logotipos, textos, videos de clases, y el software interactivo de los libros ADELID, son propiedad exclusiva de LA EMPRESA o sus licenciantes.

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  • Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, ingeniería inversa o "scraping" de cualquier elemento de LA PLATAFORMA.

  • El uso de los libros digitales ADELID es una licencia personal, temporal e intransferible; cualquier intento de descarga no autorizada o grabación de pantalla resultará en la rescisión inmediata del servicio.

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4. INTEGRIDAD DE ACCESO Y ERRORES DEL SISTEMA

 

El acceso del USUARIO está limitado estrictamente a los módulos o servicios efectivamente contratados y pagados.

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  • En caso de que, por un error técnico, el USUARIO visualice contenido o cursos adicionales no incluidos en su suscripción, tiene la obligación ética y legal de reportarlo a la administración.

  • El aprovechamiento doloso de dicho error o la omisión en su reporte facultará a LA EMPRESA para suspender la cuenta de forma definitiva y realizar el cobro retroactivo correspondiente.

Aviso de privacidad

1. RESPONSABLE DE LOS DATOS.

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Q-BIT ACADEMY / EDITORIAL ADELID con domicilio en Isla Española 2670, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de sus datos personales bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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2. DATOS RECABADOS

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  • Identificación: Nombre, correo, teléfono.

  • Menores de Edad: Datos de estudiantes menores (10-17 años) recabados únicamente con el consentimiento del tutor legal.

  • Financieros: Procesados exclusivamente por Stripe. LA EMPRESA no almacena números de tarjeta de crédito/débito.

  • Se recabarán datos biométricos consistentes en imagen y voz mediante grabaciones de sesiones digitales.

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3. FINALIDADES Gestionar inscripciones, procesar pagos recurrentes, monitorear el progreso académico en ADELID, emitir constancias institucionales y documentos DC-3 (STPS), y garantizar la seguridad de la comunidad educativa.

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AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN Y GRABACIÓN: Por la naturaleza tecnológica de la membresía y para garantizar el beneficio de 'Repaso de Clases Grabadas', el USUARIO (o su tutor legal) reconoce y acepta que todas las sesiones sincrónicas serán videograbadas. Asimismo, otorga su consentimiento expreso para que su imagen y voz, captadas durante dichas sesiones o eventos institucionales, puedan ser utilizadas por Q-BIT / ADELID con fines pedagógicos, informativos y de promoción en medios digitales, redes sociales y sitio web, renunciando a cualquier reclamación por derechos de imagen o compensación económica.

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4. DERECHOS ARCO El USUARIO puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando una solicitud al correo oficial de soporte legal.

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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS (POLÍTICA DE PAGOS)

CLÁUSULA 1. MODELO DE MEMBRESÍAS El USUARIO

 

Selecciona uno de los siguientes planes de suscripción mensual:

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  1. PLAN SPARK ($510 MXN): 8 clases sincrónicas/mes, Libro Digital ADELID, Acceso a Biblioteca Q-BIT y Constancia Institucional.

  2. CYBER ($649 MXN): Beneficios Spark + Clases Grabadas, Constancia DC-3, Herramienta Pro y asesoría quincenal.

  3. PLAN NEON ($899 MXN): Beneficios Cyber + Acceso Ilimitado a Biblioteca de Cursos Asincrónicos (sujeto a vigencia de membresía).

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CLÁUSULA 2. PAGOS RECURRENTES Y RECARGOS

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  • El pago es mensual y recurrente a través de la plataforma Stripe.

  • Ante el incumplimiento del pago en la fecha de corte, el sistema suspenderá automáticamente el acceso a clases y recursos digitales.

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CLÁUSULA 3. BAJAS Y CANCELACIONES

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  • Para evitar el cargo del siguiente periodo, el USUARIO debe solicitar su baja 72 horas antes de su fecha de corte.

  • Después de este periodo, si el cargo es procesado por la institución bancaria, no habrá devolución, manteniendo el acceso por el mes pagado.

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CLÁUSULA 4. POLÍTICA DE REEMBOLSO

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  • Solo se otorgará reembolso total si se solicita dentro de las primeras 48 horas posteriores al pago inicial, siempre que el avance en contenidos digitales sea menor al 10% y no haya asistido a clases sincrónicas.

  • En cancelaciones imputables a Q-BIT, el alumno tendrá derecho a reprogramación o reembolso total en 48 horas.

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CLÁUSULA 5. JURISDICCIÓN Las partes se someten a las leyes del Estado de Jalisco y a la jurisdicción de los tribunales de Guadalajara, Jalisco.

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CLÁUSULAS DE GESTIÓN FINANCIERA

CLÁUSULA 1. MODALIDADES DE PAGO

Q-BIT / ADELID establece dos mecanismos de liquidación de servicios:

  1. Membresía Digital (Preferente): Cargo recurrente automatizado vía Stripe con acceso inmediato y gestión autónoma de fechas de corte.

  2. Pago Directo (Administrativo): Liquidación mediante transferencia electrónica o pago en recepción. Esta modalidad está sujeta a validación manual y a los estrictos periodos de cumplimiento detallados a continuación.
     

CLÁUSULA 2. CALENDARIO Y RECARGOS (PAGO DIRECTO)

Para los alumnos en modalidad Directa, el compromiso de pago es ineludible:

  • Periodo de Gracia: El USUARIO cuenta con los primeros 5 días naturales de su ciclo para reportar su comprobante de pago.

  • Penalización por Mora: A partir del día 6, se generará automáticamente un recargo del 10% sobre el valor del plan. No se aceptarán pagos parciales ni exenciones de recargo para mantener la equidad con los usuarios de membresía automatizada.
     

CLÁUSULA 3. PROTOCOLO DE SUSPENSIÓN Y RESTRICCIÓN

La continuidad pedagógica está ligada a la solvencia de la cuenta:

  • Suspensión de Acceso (Día 15): Si al cumplirse 15 días naturales del vencimiento no se ha acreditado el pago o formalizado un convenio, LA EMPRESA restringirá el acceso a clases sincrónicas y al ecosistema digital ADELID de forma inmediata.

  • Continuidad del Cargo: La restricción de acceso por falta de pago no detiene la generación de mensualidades. El cupo del alumno y su licencia digital siguen activos en nuestros servidores, por lo que el adeudo seguirá acumulándose hasta que se solicite la baja formal o se aplique la rescisión por morosidad.
     

CLÁUSULA 4. RESCISIÓN AUTOMÁTICA POR MOROSIDAD (BAJA DEFINITIVA)

Para evitar el crecimiento insostenible de carteras vencidas:

  • Al acumularse 2 meses (60 días) de impago, el sistema procederá a la Baja Automática y Definitiva del alumno.

  • Esta acción implica la pérdida de su historial académico activo y la cancelación de sus licencias ADELID.

  • Para una futura reincorporación, el interesado deberá liquidar el adeudo total acumulado y pagar una cuota de Reactivación de Expediente.
     

CLÁUSULA 5. GESTIÓN DE BAJAS VOLUNTARIAS

Es responsabilidad del USUARIO notificar su baja administrativa por los canales oficiales. El cese de asistencia o el impago no constituyen una baja. De no haber notificación, la deuda se considerará legalmente exigible conforme a los términos de este contrato.

VER TRANSPARENCIA FINANCIERA

CLÁUSULA 6 DE RESPONSABILIDAD TÉCNICA Y CONTINUIDAD:

 

El USUARIO reconoce que el acceso al ecosistema ADELID requiere una conexión a internet estable y hardware compatible. La imposibilidad de acceso derivada de fallas en el equipo o proveedor de internet del USUARIO no le exime de sus obligaciones de pago mensuales ni le otorga derecho a reembolsos.

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CLÁUSULA 7 DE REINCORPORACIÓN:

 

Todo alumno que haya sido dado de baja por morosidad (60 días de impago) y desee retomar sus estudios, deberá liquidar el saldo insoluto total más una Cuota de Reactivación Administrativa equivalente al 20% de su mensualidad vigente. La recuperación de su historial de progreso en la plataforma ADELID quedará sujeta a la disponibilidad técnica del servidor al momento del pago.

Firma del usuario.

CLÁUSULA 8 DE ACTUALIZACIÓN ARANCELARIA ANUAL:

 

Con el objetivo de mantener los más altos estándares de calidad académica, infraestructura tecnológica y actualización del ecosistema ADELID, los costos de las colegiaturas y servicios podrán ser sujetos a un ajuste anual de hasta el 10% (diez por ciento). Este ajuste se realizará de manera anualizada para compensar los efectos de la inflación y el incremento en los costos operativos, entrando en vigor en el primer ciclo del año calendario.

CLÁUSULA 1. NATURALEZA DEL BENEFICIO La beca otorgada por Q-BIT / ADELID consiste exclusivamente en un descuento porcentual sobre el arancel de la colegiatura. En ningún caso representa un pago en efectivo, saldo a favor transferible, ni es acumulable con otras promociones o descuentos.

CLÁUSULA 2. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN (FILTRO RIGUROSO) El USUARIO manifiesta que toda la información proporcionada en la Postulación Académica y la Declaratoria Socioeconómica es verídica.

  • Sanción por dolo: Si se detectara falsedad en los ingresos reportados o alteración de documentos académicos, la beca será revocada de forma retroactiva. El USUARIO deberá liquidar la diferencia económica entre la tarifa de beca y la tarifa regular de todos los meses cursados bajo engaño, sin perjuicio de las acciones legales por falsificación de documentos.


CLÁUSULA 3. CRITERIOS DE PERMANENCIA (MÉTRICAS DE EXCELENCIA) Para mantener el beneficio, el alumno becado se somete a un régimen de alta exigencia:

  1. Promedio Académico: Mantener un promedio mínimo de 9.0 (o su equivalente) en cada módulo.

  2. Asistencia: Cumplir con un mínimo del 90% de asistencia a las sesiones sincrónicas.

  3. Conducta: No presentar reportes de indisciplina o faltas al Código de Ética de la comunidad Q-BIT.


CLÁUSULA 4. TOLERANCIA CERO EN MOROSIDAD A diferencia de los planes regulares (Spark, Cyber, Neon) que cuentan con un periodo de gracia, el beneficio de beca exige puntualidad absoluta.

  • El retraso de más de 24 horas en la fecha de corte asignada para el pago preferencial provocará la cancelación inmediata e irrevocable del beneficio de beca, debiendo el alumno cubrir la tarifa regular vigente para continuar con sus estudios.


CLÁUSULA 5. VIGENCIA Y RENOVACIÓN La beca tiene una vigencia semestral/anual (según dictamen). Al término de este periodo, el USUARIO deberá realizar nuevamente el proceso de postulación para demostrar que sus condiciones académicas y económicas ameritan la continuidad del apoyo.

ANEXO B: RÉGIMEN DE EXCELENCIA Y APOYO AL TALENTO (PROGRAMA DE BECAS)

REGLAMENTO DE USUARIO

CONVENIO DE COLABORACIÓN ESTRATÉGICA (PARTNERS ADELID)

1. NATURALEZA DE LA RELACIÓN

El presente documento regula la relación entre Q-BIT / ADELID y el POSTULANTE (en adelante, "EL PARTNER"). Se establece que la relación es estrictamente de carácter mercantil y de colaboración independiente. En ningún caso se interpretará como una relación de subordinación laboral, sociedad, o agencia. EL PARTNER actúa por cuenta propia utilizando sus propios recursos.
 

2. NIVELES DE CERTIFICACIÓN Y ACCESO
 

La asignación de los niveles Silver, Gold o Platinum es facultad exclusiva de la Dirección de Operaciones de Q-BIT.

Uso de Herramientas: EL PARTNER recibirá acceso a la plataforma según su nivel. Este acceso es para fines de demostración y gestión comercial; cualquier uso personal o educativo fuera de los términos de la alianza resultará en la revocación inmediata.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RIGOR DE MARCA
 

  • Complementando la Cláusula 3 de los términos generales:

  • Uso de Marca: EL PARTNER tiene prohibido crear perfiles en redes sociales, sitios web o material impreso que utilice los logotipos de Q-BIT o ADELID sin la autorización por escrito de la Dirección de Estrategia.

  • Integridad del Contenido: Queda prohibida la edición, fragmentación o alteración de los libros digitales interactivos. La venta de licencias debe realizarse siempre a través de los canales oficiales designados.

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4. ESQUEMA DE COMISIONES Y TRANSPARENCIA FINANCIERA
 

  • Cálculo: Las comisiones se generarán únicamente sobre licencias efectivamente pagadas y conciliadas en el sistema.

  • Liquidación: Los pagos se realizarán de forma mensual, previa presentación de la factura legal correspondiente por parte de EL PARTNER.

  • Retenciones: Q-BIT realizará las retenciones de impuestos que la ley mexicana dictamine para este tipo de comisiones mercantiles.
     

5. CÓDIGO DE ÉTICA Y "SALTO CUÁNTICO"
 

  • EL PARTNER se compromete a mantener un estándar de conducta alineado con la imagen premium de la empresa. Queda prohibido el uso de tácticas de venta agresivas, información engañosa o cualquier acción que degrade la percepción tecnológica y científica de ADELID. El incumplimiento de este código facultará a LA EMPRESA para la rescisión del convenio sin derecho a reclamación de comisiones pendientes.

     

6. CONFIDENCIALIDAD (NDA)
 

  • EL PARTNER tendrá acceso a información sensible (precios especiales, proyecciones de expansión, métricas de retención). Se obliga a mantener dicha información en estricto secreto industrial durante y hasta 5 años después de finalizada la alianza.

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